미국 로스앤젤리스에 본사를 둔 ‘베터 트릿(A Better Treat)’은 품질 좋은 재료를 동결건조하여 펫푸드를 만드는 회사다.

마켓팅 이사 쥴리 챈(Julie Chen) 씨는 “우리는 반려동물 간식에 ‘고기 부산물’과 ‘프로필렌 글리콜’, ‘에톡시퀸’, ‘질산염’과 같은 합성 성분이 포함되지 않도록 건강하게 만들기 위해 동결건조를 택했습니다”고 말했다.

동결건조 공정은 반려동물 사료 및 간식 생산에서 방부제와 첨가물을 이용하지 않는다. 미국의 반려인들은 이런 점에게 동결건조를 선호한다.

쥴리 챈 씨는 “이 방법은 탈수 또는 가공 제조에 비해 61% 이상의 비타민과 미네랄을 유지하므로 맛있을 뿐만 아니라 영양적 이점을 극대화합니다”라고 밝혔다.

미국의 펫푸드 전문 매체 펫에이지(PetAge)는 쥴리 챈 씨를 만나 대화를 나눴다.

베터 트릿은 다른 동결건조 브랜드와 어떻게 차별화됩니까?

보호자는 반려동물을 가족의 일부로 여기며 반려동물이 직접 먹을 수 있는 것과 동일한 품질의 음식을 제공하기를 원합니다. 이것은 더 높은 품질과 최소한으로 가공된 재료를 의미합니다.

우리는 최고 품질의 자연산, 방목, 목초 사육, 유해한 오염 물질 제거, 첨가물 및 충전제가 없는 유기농 원료를 사용하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 또한 이러한 재료의 형태를 유지하는 것이 우리만의 특징입니다.

고객들은 연어 껍질과 닭고기의 섬유질을 육안으로 볼 수 있어서 좋아합니다. 우리는 반려동물의 보호자들이 자신들이 반려동물에게 먹이고 있는 재료의 품질을 알 수 있도록 원료의 완전한 투명성을 제공하고 있습니다.

고단백 사료와 동결건조 동물성 단백질 및 채소를 결합한 사료를 만드는 이유는 무엇입니까?

베터 트릿은 소비자의 관점에서 만들어졌습니다. 반려동물 보호자들이 품질이 낮은 사료와 고품질 사료의 차이점을 알 수 있는 유일한 방법은 가격입니다.

우리는 기본적으로 타 브랜드의 사료보다 많은 단백질을 함유시켜 사료의 품질을 높였습니다. 여기에 연어나 닭고기, 브로콜리, 자연건조 당근 등을 동결건조하여 첨가했습니다.

이러한 저희 제품은 다양한 양질의 영양분을 제공할 뿐만 아니라 입맛이 까다로운 반려견조차 흥분하게 만들 수 있는 음식 토핑 역할도 합니다.

사실 저희 집 애견 카이는 입맛이 까다로운 편입니다. 종종 음식을 남겨 다음 식사 시간에 다시 줘야 하고 심지어 간식이라면 사족을 못 쓰는 래브라도답지 않게 간식을 뱉기도 했습니다. 하지만 저희 제품을 카이에게 먹이기 시작하자 더 이상 더 먹으라고 달래거나 남길까 봐 걱정할 일이 없어졌습니다.

베터 트릿은 어떤 소비자들이 선택할까요?

베터 트릿은 원료의 투명성을 중시하고 양질의 재료를 우선시하는 보호자를 위해 고안되었습니다. 목초 사료, 방목 및 유기농 제품을 구매하는 보호자들은 품질 좋은 원료만 사용하는 제품을 찾고 있습니다.

우리는 건강에 중점을 둔 회사로서 신제품을 출시하기 전에 원료의 원산지와 생산과정에 세심한 주의를 기울여 구매를 합니다. 우리는 고객에게 이런 사실을 공개합니다. 따라서 고객은 베터 트릿이 미국에서 제조되고, 영양이 풍부하며, 프리미엄 원료를 사용하고, 유해한 첨가물과 충전제가 없다 것을 신뢰하고 구입합니다.

베터 트릿은 펫샵들에게 특별히 제공하는 것이 있는지요?

우리는 가족들이 중심이 된 일종의 가족 기업입니다. 따라서 저희는 대기업과 다르게 거래하는 펫샵들 하나하나에 세세한 부분까지 신경 쓸 수 있습니다.

우리는 제품의 품질에 자부심을 갖는 만큼 고객인 펫샵에 대한 최대한의 성의를 보입니다.

예컨대 라이브 교육 세션과 같은 POP 자료 등으로 펫샵 파트너를 지원합니다. 저희는 다양한 지원 방법에 대한 피드백이 항상 열려 있어 소매업과 실시간으로 소통하며 우리가 지원할 수 있는 것은 최선을 다해 지원합니다.

우리는 투자자로부터 투자를 받아 운영하는 회사가 아니기 때문에 우리가 하고 싶은 대로 할 수 있습니다. 우리는 펫샵과의 유대관계를 무엇보다 중요시 여기기에 절대 놓치고 싶지 않은 파트너와 좋은 관계를 만드는 데 집중합니다.

베터 트릿의 다음 단계는 무엇입니까?

우리는 최근에 USDA 유기농 동결건조 호박으로 만든 간식을 출시했습니다.

시장에 출시된 최초의 동결건조 유기농 호박 간식으로 지저분한 가루 제품이나 호박 퓨레에 대한 훌륭한 대안이 됩니다. 우리 간식의 큐브 모양은 고객이 다양하고 편리하게 사용할 수 있도록 합니다.

설사 또는 변비가 있을 때 대용으로 먹일 수 있도록 식사 토핑으로 활용이 가능하고 훈련 보상 목적의 저칼로리 간식, 또는 단순히 맛있는 프리바이오틱 간식으로도 활용이 가능합니다.

우리는 글로벌 펫 엑스포 전시회에서 첫선을 보였는데 방문한 소매업체로부터 매우 긍정적인 피드백을 많이 받았습니다. 우리는 이와 같은 고품질의 동결 건조 식품을 다양하게 지속적으로 개발하여 미국에서 가장 건강한 펫푸드를 만드는 회사로 인정받고 싶습니다.